Pastorsgasse 18 – 20
41199 Mönchengladbach
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Sprechzeiten:
Mo und Di 8:00 – 17:00, Mi und Do 8:00 – 19:00, Fr 7:30 – 13:00

Dr. Martina Dirr
Dr. Elke Tellmann
Das Team
Qualitätsmanagement
Mitgliedschaften


Im Jahr 2012 haben wir in unserer Praxis ein Qualitätsmanagement-system eingeführt, welches sich an den Vorgaben der DIN EN ISO 9001 orientiert.

Häufige und wichtige Arbeitsprozesse und Abläufe werden hierbei benannt, standardisiert und dokumentiert. Eine Überprüfung der Prozesse durch interne Audits ermöglicht eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Somit unterstützt das Qualitätsmanagement die Verbesserung der einzelnen Angebote unserer Praxis und trägt zur Optimierung der Leistungen bei.

Im Zuge der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements ist es unser Ziel, dass QM-System so zu gestalten, dass es in Zukunft einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 standhalten wird.
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